Zahlungsrichtlinie

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die Website bietet verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, damit Kunden Bestellungen einfach und zuverlässig abschließen können.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro (EUR).

Der vollständige Rechnungsbetrag muss zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung vollständig bezahlt werden, gemäß § 312j Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).

2. Sicherheit der Zahlungen

Der Schutz von Zahlungsinformationen hat für den Shop höchste Priorität.

Alle Transaktionen werden über SSL-Verschlüsselung durchgeführt, um die sichere Übertragung der Daten zu gewährleisten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über autorisierte Zahlungsdienstleister, die den Sicherheitsanforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) entsprechen.

Bank- und Kartendaten werden weder dauerhaft auf der Website gespeichert noch an unbefugte Dritte weitergegeben.

3. Zahlungsvorgang

Während des Bestellvorgangs auf der Website kann der Kunde eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen.

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird automatisch eine Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Anschließend wird die Bestellung registriert und in die Bearbeitungs- und Versandvorbereitung aufgenommen.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

• Bestellungen, die bis 15:15 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen nach 15:15 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Falls die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird oder der Vorgang unterbrochen wird, kann der Kunde den Zahlungsvorgang erneut versuchen.

Bei anhaltenden Problemen wird empfohlen, den Kundenservice des Shops zu kontaktieren.

4. Autorisierung und Überprüfung

Aus Sicherheitsgründen können bestimmte Transaktionen eine zusätzliche Überprüfung durch das Finanzinstitut des Kunden erfordern.

Der Shop behält sich das Recht vor, Transaktionen abzulehnen, die als nicht autorisiert, fehlerhaft oder potenziell betrugsverdächtig eingestuft werden.

Wird eine Zahlung vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, erfolgt keine Belastung des Zahlungsmittels.

Eine Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung vollständig autorisiert wurde, entsprechend der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2).

5. Datenschutz und Schutz von Zahlungsdaten

Zahlungsbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland verarbeitet.

Kartendaten werden nicht vollständig gespeichert. Es werden ausschließlich die für die sichere und temporäre Durchführung der Zahlung erforderlichen Informationen verarbeitet.

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich an die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungsdienstleister weitergegeben.

6. Kundenservice und Kontakt

Für Fragen zu Zahlungen, abgelehnten Transaktionen oder zur Sicherheit von Zahlungen auf der Website steht der Kundenservice des Shops während der Geschäftszeiten zur Verfügung.

Email: trackorder@bamboomypad.com
Telefon: +81 (908) 039 43 62
Adresse: OIZUMICHO 1-19-25 RACINE NAKAZATO 202, NERIMA-KU, TOKYO-TO 178-0062, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:15–15:15 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland